Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Mobelox, erreichbar unter der Domain mobelox.com. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten ist:

Mobelox
Industriestraße 25
22769 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Online-Angebots. Sollten Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Personenbezogene Daten – Definition und Grundsätze

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Nutzungsdaten, die im Rahmen Ihres Besuchs auf mobelox.com anfallen. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Automatisch erhobene Daten bei jedem Besuch

Beim Aufrufen unserer Webseite übermittelt Ihr Browser aus technischen Gründen bestimmte Informationen an unsere Server. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles temporär gespeichert. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatischen Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit sowie der technischen Fehleranalyse.

3.2. Daten, die Sie aktiv angeben

Wenn Sie bei Mobelox eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen oder mit uns per E-Mail korrespondieren, erheben wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen. Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillig, zur Abstimmung von Lieferterminen)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten oder ausliefern.

4. Finanzinformationen und Zahlungsabwicklung

Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Sie zur Bezahlung Ihrer Waren auf die sichere Zahlungsplattform von PayPal weitergeleitet. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Mobelox erhebt, verarbeitet oder speichert keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Sämtliche Transaktionen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung erfolgen ausschließlich über die verschlüsselten und zertifizierten Systeme von PayPal. Die dort eingegebenen Finanzdaten unterliegen den Datenschutzbestimmungen von PayPal. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie – sofern für die Auftragsabwicklung erforderlich – die vom Käufer hinterlegte Lieferadresse.

5. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Auslieferung der Ware, Abwicklung von Retouren und Gewährleistungsfällen.
Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unseres Angebots.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an externe Dienstleister erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere:

Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes) zur Zustellung Ihrer Bestellung
Zahlungsdienstleister (ausschließlich PayPal, siehe Abschnitt 5)
IT-Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig werden

Mit allen Dienstleistern, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Zahlungsabwicklung – ausschließlich über PayPal

Um Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit bei Online-Zahlungen zu gewährleisten, setzen wir für sämtliche Transaktionen ausschließlich auf den etablierten Zahlungsdienstleister PayPal. Sobald Sie im Bestellprozess die Zahlungsart PayPal auswählen, werden Sie automatisch auf die gesicherte Oberfläche von PayPal weitergeleitet. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich und unmissverständlich klarstellen: Mobelox erhebt, verarbeitet oder speichert keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Der gesamte Zahlungsvorgang – einschließlich der Eingabe von Kreditkartennummern, Kontodaten oder sonstigen Finanzinformationen – findet ausschließlich in der verschlüsselten Umgebung von PayPal statt. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie – sofern für die Lieferung erforderlich – die vom Kunden hinterlegte Lieferadresse. Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten durch PayPal erfolgt auf Grundlage der PayPal-Datenschutzbestimmungen, die Sie unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abrufen können.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um den Besuch auf mobelox.com nutzerfreundlicher zu gestalten und die Sicherheit zu erhöhen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich (z. B. Warenkorb-Funktion). Eine Einwilligung ist nicht erforderlich; die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse- und Marketing-Cookies: Diese setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner zu widerrufen.

Beim erstmaligen Besuch unserer Webseite wird Ihnen ein transparentes Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Eine Nutzung der Webseite ist auch ohne die Zustimmung zu nicht-notwendigen Cookies möglich.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Sie haben das Recht:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): die Herausgabe Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format zu fordern.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen. Zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handelsgesetzbuch oder Abgabenordnung) eine längere Speicherung vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig und unwiderruflich gelöscht.

7. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS (Transport Layer Security) sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

8. Betroffenenrechte im Detail

Als von einer Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen können:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf bestimmte weitere Informationen (u. a. Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger).
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit der Daten) die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Neuerungen anzugleichen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite unter der Rubrik „Datenschutz“. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren.

Stand: Mai 2025