Nutzungsbedingungen für Mobelox
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen der Mobelox GmbH, Industriestraße 25, 22769 Hamburg (nachfolgend „Mobelox“, „wir“, „uns“) und Ihnen als Nutzer (nachfolgend „Kunde“, „Sie“) im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops unter der Domain mobelox.com. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Sollten Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von einer Nutzung des Angebots abzusehen.
2. Vertragsschluss und Kontoerstellung
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande. Für die Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Bestellhistorie) können Sie ein Konto anlegen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns über jede unbefugte Nutzung unverzüglich zu informieren.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss
3.1 Ausschließliche Zahlungsmethode
Sämtliche Transaktionen auf mobelox.com werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherte Infrastruktur von PayPal. Aus diesem Grund übernehmen wir keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Sicherheitsvorfälle, die auf die Zahlungsplattform von PayPal zurückzuführen sind. Bei Streitigkeiten über eine Zahlung sind die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal maßgeblich. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab mit diesen Richtlinien vertraut zu machen.
3.2 Haftungsfreistellung bei Zahlungsvorgängen
Da wir keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern verarbeiten, sind wir von jeglicher Verantwortung für unbefugte Transaktionen oder Datenlecks im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung freigestellt. Sollte es zu einer Rückbuchung oder einem Chargeback kommen, verweisen wir auf die Streitbeilegungsmechanismen von PayPal. Wir behalten uns vor, bei betrügerischem Verhalten oder Verstößen gegen die PayPal-Richtlinien die Bestellung zu stornieren und den Zugang zu sperren.
4. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
4.1 Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mobelox GmbH, Industriestraße 25, 22769 Hamburg, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
4.2 Gesetzliche Mängelhaftung
Für alle über mobelox.com erworbenen Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums haben Sie bei Mängeln, die zum Zeitpunkt der Übergabe vorlagen, Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung oder Rücktritt. Die Beweislastumkehr zugunsten des Verbrauchers gilt für Mängel, die innerhalb der ersten zwölf Monate nach Gefahrübergang auftreten. Darüber hinausgehende Ansprüche aus der gesetzlichen Mängelhaftung bleiben unberührt. Wir weisen darauf hin, dass diese Gewährleistung die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht einschränkt und vollumfänglich der Richtlinie 2019/771/EU (EU-Warenkaufrichtlinie) entspricht.
5. Preise, Versand und Lieferbedingungen
Alle auf mobelox.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar und deutlich mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung; Lieferfristen sind jedoch unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück. Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf Sie über.
5. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf mobelox.com, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt und gehören entweder Mobelox oder den jeweiligen Rechteinhabern. Sie dürfen diese Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigen, verbreiten, öffentlich zugänglich machen noch für kommerzielle Zwecke nutzen. Die Verwendung von Marken, Handelsnamen oder Dienstleistungsbezeichnungen Dritter erfolgt lediglich zu Identifikationszwecken und begründet keine Lizenz oder Nutzungsrechte. Jede unbefugte Nutzung kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
5. Haftungsbeschränkung und Freistellung
5.1 Haftung für eigene Leistungen
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
5.2 Haftung für Drittinhalte
Unsere Website kann Verweise (Links) auf externe Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit dieser externen Inhalte. Die Verlinkung dient lediglich der Nutzerfreundlichkeit und stellt keine Zustimmung zu den dort vertretenen Positionen dar.
6. Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten, entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Nutzung unserer Website setzt voraus, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.
7. Streitbeilegung und anwendbares Recht
7.1 EU-Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen zu nutzen. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Zur Teilnahme an einem solchen Verfahren sind wir jedoch nicht verpflichtet. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
7.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Mobelox gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern Sie Verbraucher sind, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates unberührt. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Mobelox in Hamburg als Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Zuständigkeit am Ort Ihres Wohnsitzes, sofern Sie nicht Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts sind.
8. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig per E-Mail informiert. Die Fortsetzung der Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung, sofern Sie nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen.
9. Salvatorische Klausel und Rechtswahl
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, sofern dies rechtlich zulässig ist. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Mobelox gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten die zwingenden Schutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese für Sie günstiger sind. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.
9. Änderungen der Bedingungen und Kontakt
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, regulatorischen oder technischen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail informiert. Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als von Ihnen akzeptiert. Wir werden Sie in der Änderungsmitteilung auf diese Frist und die Bedeutung Ihres Schweigens hinweisen. Für Fragen, Beschwerden oder Anregungen zu diesen Bedingungen oder unseren Produkten erreichen Sie uns unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.